SERTIFIKASI ISO 2000 PUSKESMAS JEURAM

Beberapa waktu lalu tim penilai instansi pelayanan publik Provinsi NAD mengunjungi Puskesmas Jeuram untuk menilai kelayakan PKM Jeuram sebagai instansi pelayanan publik. PKM Jeuram mewakili instansi2 pelayanan publik di Kabupaten Nagan Raya, NAD. Alhamdulillah walau masih banyak kekurangan dalam berbagai hal, namun pada penilaian kepuasan pelanggan/pasien hasilnya baik semua.

Ada beberapa hal yang menjadi fokus pemeriksaan, antara lain :

  1. Visi dan Misi Puskesmas
  2. Moto Layanan
  3. Alur pelayanan
  4. Standar operasional pelayanan (SOP)
  5. Standar cakupan program puskesmas
  6. Job description staf puskesmas
  7. Manajemen puskesmas
  8. Pelayanan pengaduan masyarakat
  9. Kepuasan pelanggan
  10. dll… pokoknya banyak.

Namun ada satu hal yang menarik dari saran dan anjuran tim penilai. Apakah ada keinginan Puskesmas Jeuram untuk memperoleh sertifikasi ISO ?? Hmm… tentu ada. Namun untuk saat ini sepertinya masih jauh dari hal itu. Puskesmas jeuram merencanakan untuk memperoleh serifikasi ISO di akhir tahun 2009. Insya Allah…

Satu Tanggapan

  1. Ada petunjuk teknis untuk mendapatkan sertifikasi itu, moga Puskesmas mendapatkan ISO 2000 amin ..

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: